关于对“为什么要暂停微信、支付宝缴纳水费业务”的回复 因近期营业收费系统故障频出，给用户带来诸多不便，为提高系统的稳定性和可靠性，丰富线上渠道缴费途径，萍乡水务有限公司于2021年10月12日开始对营收系统进行升级。升级之前，通过水司微信公众号及短信发送等渠道告知用户。 考虑到升级过程中部分业务板块的停用会给用户缴费带来不便，公司决定保留“指尖水务APP”作为线上缴费的主要途径之一。该APP具备其他线上缴费途径的全部功能，且在该基础上丰富了用水查询、用水报装、故障报修、停水抢修、水质检测报告及水司发布的其他用水动态。目前，第一阶段的升级改造预计于2021年11月8日完成，届时微信、支付宝等线上缴费通道将恢复正常。 今后若有类似情况，萍乡水务将积极向广大用户做好宣传和解释工作，并在最短的时间内恢复相关业务。本次升级给用户带来不便，特此致歉！最后，感谢广大用户的监督与理解，我们将竭尽所能，全心全意的提供更优质的服务！
萍乡水务有限公司 2021年11月5日 |
