姚永恒报道:工商银行萍乡分行加强业务运营前后台风险管控,在当前外部监管日益趋严、外部风险冲击持续加大、客户服务要求不断提升的背景下,该行立足长远,坚守底线思维,扬长补短,固本强基,不断提升业务运营管理质效,为全行高质量发展提供强有力的支撑。 多措并举,持续做好高风险网点管理。该行实施管理前置措施,按月发布指标监测信息,对内部管理中的可控风险事件、集中处理退回、远程授权拒绝等重点指标进行点评、分析,及时督导、及时整治、及时管控。将可控风险事件的日常分析与督导作为降低运营风险等工作的主要抓手,加强业务交流与互动、加大对高风险网点与高风险柜员的管理与提升,重点突出一个“持续性管理”,压实责任,落实目标,全力提升网点分级管理水平,提级升位。 强化账户综合治理,提升服务质效。在优化账户服务同时,守牢账户风险把控底线,进一步梳理治理涉嫌电信网络新型违法犯罪的相关文件,结合当前工作,根据上级行及外部监管机构的要求,进一步提高认识,压实责任,全力构建严密的网络诈骗治理体系,切实担负起保护客户资金安全的社会责任。结合智慧年检复核结果数据,对被撤并、解散、宣告破产或关闭以及注销、被吊销营业执照等情形的账户,按照该行单位结算账户管理相关办法,分别采取通知客户办理变更手续、只收不付、不收不付等管理措施,充分利用运营风险智能管控系统优势,持续提升风险账户管控效率。 |