近日,城郊管委会纪委转变工作作风,将纪检监察信访举报接访点从人流密集的城市街道延伸到农村群众的家门口,及时组织纪委委员和纪检干部深入村组开展流动接访,进一步强化执纪宣传和线索排查。 在田间地头,接访人员积极宣传纪检监察机关信访举报受理范围,告知信访人的权利义务和网络、电话、来信、来访等多种信访举报渠道,通报了一批各级纪检监察机关查处的侵害群众利益典型案例;耐心倾听群众意见和诉求,详细了解他们遇到的困难和问题,认真解答他们咨询的相关政策;对于群众提出的信访问题,认真填表登记,属于业务受理范围内的,告知调查反馈时限和进度查询电话;对于受理范围外的其他信访问题,转交信访办调查处理并做好跟踪反馈,确保每位来访群众反映的问题和诉求件件有回音、事事有落实。 |