通讯员胡丹报道:按照国家、省、市、区关于推进政务公开专区建设工作的有关部署,湘东区腊市镇立足实际,统筹谋划,大力推进基层政务公开标准化规范化建设,打通服务群众“最后一公里”。 明确建设场所,将政务公开专区设立在便民服务中心,涵盖卫生健康、民政、医保、城乡居民养老保险等多个方面。配备专人负责,政务公开专区配备专职引导员,针对群众信息查询、业务办理等不熟悉的问题,提供指引、咨询、答复、办理等服务。设置“政务公开意见箱”,收集群众对办事服务的意见建议及其他疑问,及时回应群众关切,解答群众问题。 下一步,腊市镇将坚持以群众需求为导向,扎实做好政务公开工作,为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验。 |