通讯员宋丽君报道：为进一步加强医保政务服务，推进服务便民化，萍乡经开区医保局始终坚持以参保群众为中心，不断创新服务举措，全面提高医疗保障服务质量和服务效率，通过日常工作“四推进”，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。 推进医保减证便民服务。优化医保经办服务事项清单管理，深化医保服务“最多跑一次”改革，推动“一站式”联办，适应人口流动和就业转换需求，优化医保关系转移接续和异地就医结算。 推进窗口标准化建设。完善基础设施设备，统一服务标准，全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制。落实好“好差评”制度，加强结果运用，开展创先争优，加强医保经办服务窗口行风建设，进一步优化经办窗口服务。 推进医保信息平台建设。大力推进全区居民医保电子凭证领取应用，进村（社区）开展“医保电子凭证”推广宣传活动，让更多群众了解到可以通过手机办理医保业务，深切体会到信息化带来的便捷服务。 推进医疗费用零星报销“市县通办”。率先开通医疗保险医疗费用零星报销业务“一窗受理、市县通办”服务，自开通以来，共办理“市县通办”医疗费用报销50余人次，为广大参保群众提供更加便捷的优质服务。 |
