2022年1月21日上午，建行萍乡市上栗支行营业大厅人来人往、业务繁忙，支行大堂经理小施正在营业大厅接待、引导客户办理业务。这时，有一名较长时间坐在等候席的客户引起了小施的注意，便主动上前询问，了解到该客户要办理银行卡挂失补卡业务。 出于职业警觉，小施避开该客户视线，按流程通过人民银行反电信诈骗系统对此人信息进行了查询，系统显示此人为重点涉及电信诈骗人员，便立即向支行营运主管报告。营运主管马上电话报警，同时暗中通知员工小张协助小施务必与其周旋、稳住此人，等待警察到来。上午11时许，当地派出所警察赶到，成功将涉诈人员控制。后经审问与反馈，此人曾经出售银行账户给他人从事诈骗活动，所以想通过挂失补卡再次售卖进行非法获利。同日下午14:00许，上栗支行再次发现并协助警方成功抓获涉及电信诈骗人员1名。 建行上栗支行持续开展反电信诈骗宣传活动，严格落实个人、对公开户环节管控要求，对涉嫌电信诈骗坚决予以打击，2022年累计发现、报警并协助警方成功抓获7名涉诈人员，让电信诈骗者无处遁形，有效保护了老百姓的“钱袋子”。 |
