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回望2021|湘东区政务服务中心:变!变!变!

2022-2-9 15:37| 发布者: admin| 评论: 0

摘要: 2021年,湘东区政务服务中心发生了很多变化,从人到地方,从窗口到服务,再到日常工作——一起来看看过去的一年中我们走过的“嬗变”足迹吧~地方变了,办事环境更好啦!2021年9月26日,湘东区政务服务中心搬到了湘东 ...

2021年,

湘东区政务服务中心发生了很多变化,

从人到地方,从窗口到服务,

再到日常工作——

一起来看看过去的一年中

我们走过的“嬗变”足迹吧~

地方变了,办事环境更好啦!

2021年9月26日,湘东区政务服务中心搬到了湘东区峡山口街钢城路萍钢广场,面积约4400平方米,分为三层,一层和二层是办事大厅,主要是窗口服务区;三层是企业服务专区,主要用于企业VIP服务。为方便大家进行金融交易,还在大厅设置了赣州银行和农商银行两家金融机构。除此之外,在办事大厅设置了咨询、休息等候、投诉受理、政务公开、母婴休息、儿童专区、图书阅览等功能区域,配备了残障人专用等设施,还能提供不限量冷热水饮用,是不是感觉在湘东政务服务中心办事更方便、更舒心啦。

窗口变了,办理事项更多啦!

全区45个部门单位在政务服务中心设置了77个窗口,除了以前的医保、社保、税务等事项外,车管、户政、出入境等事项的办理也进驻政务服务中心了,水、电、气、公交卡的缴费等公共事项也能办理啦。此外,在政务服务中心设置了200平方米的“24小时自助办理”区域,配置了自助办税、身份证自助拍照与申请、征信查询、企业登记自理、赣服通自助服务终端、自动存取款等多个智能自助设备和配套设施,提供“24小时不打烊”的多样化便民利企服务。是不是感觉“只进一扇门,能办所有事”啦。

湘东区政务服务中心有工作人员110人,人员可增加不少呢!

除了窗口人员外,还把负责审批的后台人员全部放进来了,这样很多事项能够当场就办好了,再也不用大家回家等一等了。政务服务中心实行了大厅咨询导办、重点企业代办、特殊人群帮办、延时错时预约办、省内通办、跨省通办、异地通办、办不成事反映、惠企政策兑现等便民服务措施和免费复印资料、免费邮寄证照、免费刻制企业印章共三项惠民免费服务。是不是感觉到政务服务中心办事更快捷、更省心啦。

形象变了,正面影响更广啦!

湘东区政务服务中心以其良好的环境和优质的服务得到广大的群众的高度认可,同时也得到了社会各界的广泛关注和好评。群众通过政务服务好差评系统对政务服务中心的满意率达到了100%;丰城市等县区政务服务中心闻名而来交流工作;省、市、区各级领导经常来政务服务中心视察指导工作;中央、省、市、区各级媒体多次对政务服务中心进行了正面宣传报道,为政务服务中心的进步提供了强大的帮助和激励。政务服务中心的全体工作人员感觉工作信心更强了、工作干劲更大了。

启程2022,

他们有话要说~

湘东区政务服务中心党组书记、主任 李寨萍

牛年将逝,虎跃新春。在新的一年里,湘东区政务服务中心将发扬“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”优良作风,全面打响“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”营商环境品牌,为重塑湘东工业辉煌贡献政务服务力量。

湘东区政务服务中心工作人员

2022年,政务服务中心全体窗口工作人员将立足窗口服务岗位,认真履行工作职责,热情微笑服务、高效快捷办事,以一流的标准为群众服务,以一流的服务让群众满意。


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