为了强化管理意识、提升管理技能、提高工作效率、优化服务流程、提升服务品质，改善医院环境、改善就医体验，医院引进9S精益化管理暨服务体系建立辅导项目。 2022年1月20日，召开了9S精益化管理项目第一批试点区域启动会议，随后进入了紧锣密鼓的第一批试点区域“9s精益化管理”现场活动。六个试点区域全体员工及内训师们加班加点，不怕苦不怕累，在杭州品佳医管辅导老师的悉心指导下，对科室环境进行了360度无死角打造。
启动大会
1月24日，对试点科室进行现场验收，并在行政楼5楼会议室召开了9S精益化管理第一轮试点区阶段性总结会。总结会上，六个区域代表汇报了9S精益化管理现场整改过程，分享了真切的感受和感悟，展现了9S精益化管理为医院、科室和个人带来的巨大变化。
会上，杭州品佳医院管理咨询有限公司创始人、首席培训师王照品代表辅导专家团队发言，对医院全力以赴配合项目推进表示感谢，同时对试点科室、内训师的辛勤付出和出色表现予以高度的评价和赞扬。 最后，彭建院长充分肯定了此次9S精益化管理活动在环境美化、服务提升、文化塑造等方面所取得的显著成效。并指出9S精益化管理持之以恒是关键，此次活动是一个起点，在今后的项目推行中，要坚持全院总动员、全员参与，将9S精益化管理理念与工作方法融入到日常业务工作中，力争在技术上精益求精,在服务上主动热情,在态度上耐心负责，推进医院科学化、规范化、精益化管理再上一个新台阶。 |
