近日，下埠镇采用“延时服务、预约服务、上门服务”等便民措施，打通政务服务“最后一公里”。 该镇针对节前外出返乡人员办事需求较多的情况，对在临近或到达下班时间时前来办事的群众提供“延时服务”，不让群众“多跑一次”。面对群众咨询时将需要注意的具体事项一次性告知，同时给办事群众留下咨询电话，在其办事前打电话预约，节约群众办事时间，提高办事效率。针对行动不便的残疾人、老年群众等特殊群体，在进行上门走访慰问的同时，全程代办他们的服务需求。切实转变作风，由镇纪委牵头开展督查，对群众反映和投诉的事项进行调查，严格处置，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。 |
