“是供电公司吗？我是三眼塘小区的居民，我反映一个情况，今天上午八点钟左右，我家突然停电了，出门看了眼自己家的电表，发现线路都被人剪烂了，恳请来帮忙检查一下！”2022年2月13日上午，在短短两个小时内，国网萍乡供电公司接到六起经开区三眼塘安置小区、瓦塘坡安置小区、黄泥塘安置小区附近多户突发停电的报修电话。
国网萍乡供电公司抢修人员协助恢复受损用户供电 不久，该公司抢修人员到达现场后发现，停电原因均为用户电表的表后线被人为恶意剪断，且剪线行为还在持续进行！随着报修电话越来越多，为防止不知情的客户有频繁停电的用电感知，国网萍乡供电公司城北供电中心组织客户经理在各个微信群发布消息，并与各小区物业、村委会等合作，及时让客户知晓停电原因、鼓励客户提供线索；同时抢修人员迅速响应，协助被剪线客户恢复供电。
恢复后的用户电表箱 在快速收集整理资料后，国网萍乡供电公司工作人员前往派出所报警，时刻与当地派出所保持紧密联系，提供有力的线索，尽最大努力配合警方侦破案件，最终在警方、客户、工作人员的配合下，于当天抓获了嫌疑人。案件侦破后，嫌疑人对自己的偷盗电缆行为供认不讳，国网萍乡供电公司及时把抓获嫌疑人的消息告知客户。事后，客户对供电公司的工作表示肯定和感谢。（周晓鹏 刘江晓） |
