为进一步提升为民服务办事效率，近年来，东桥镇便民服务中心推进业务整合优化，实现便民服务中心“一窗受理、集成服务”，让群众少跑腿、快办事。 目前，中心设有医保、农保、就业、民政、计生服务等10个窗口。为更好地服务办事群众，该镇便民服务中心及时通过现场咨询、电话回访等举措收集群众反映的问题，并对相关方面加以改进，接受群众监督。凡申请材料齐全且符合法定形式，当场完成受理工作；遇到特殊事项不能当场办理的，由窗口工作人员提供联系电话，方便当事人员的咨询；对情况紧急、符合条件的困难群众开辟绿色通道，实现困难群众办事“零”等待，最大程度做到便民利民，确保办事群众“小事不出村、大事不出镇”。 |
