| 一是暖心服务优质高效。实行办税大厅延时服务，实现365天服务“不打烊”，2021年服务时长达1000余小时。依托龚全珍工作室，推出10大类33项131条便民服务措施，持续在便民办税、减轻企业负担上发力，目前接待来访群众100多人次，为群众办理实事80余件。二是“智慧办税”便捷轻松。大力推进“智慧导办”平台服务，涵盖智慧办、智慧问、智慧查三个功能模块，涉及申报、缴款、发票、登记等10余项服务内容，让纳税人轻松实现涉税事项掌上办。三是远程辅导专人专岗。推出“远程辅导中心”，专人专岗、24小时在线服务，通过一对一视频连线，解决纳税人对于系统操作以及政策咨询方面的问题。目前受理远程辅导业务超100件，申报效率大大提高。 |
