一是“一扇门”办理。市民之家目前进驻窗口单位38个,集中进驻县本级依申请类政务服务事项1767项,进驻率达90%,基本实现“只进一扇门、办成所有事”。投入资金完成9个乡镇和133个村级便民服务中心(代办点)“一站式”改建,将民政、就业、社保、医保等事项全部集中进驻,推动了基层综合服务中心标准化、规范化、便民化。二是“一窗式”受理。“涉税事项秒办”在全市率先整合进驻县政务服务中心,实现办税等候时长最短,非接触办税率最高。县公安综合服务窗口实现了户政、出入境等180余项业务集中办理,并在全省公安系统设置第一家24小时服务专区。三是“一次性”办结。新设电瓷企业营业执照办理、公章雕刻等“一次办成”服务,办结时间由原来的2个工作日压缩至0.5个工作日。四是“一触角”延伸。建立健全政务服务县乡两级“小萍帮办”机制,为办事企业和群众主动提供代办、帮办服务,将帮办代办全方位融入乡镇便民服务体系建设。目前,“小萍帮办”服务站点已延伸至全县各村(社区),实现县域全覆盖。 |