通讯员陈诚报道：工商银行萍乡分行为进一步加强金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，积极组织以“共促消费公平 共享数字金融”为主口号及“理性投资消费防范金融风险、依法理性维权共建和谐金融”为系列口号的“3·15”消费者权益保护主题的宣传活动。截至3月16日，该行此次“3·15消费者权益日宣传”活动全行参与网点20个，全行线下参与人员200余人，通过新媒体平台对工行的宣传活动进行了共享发布，获得良好反响。 明确宣传活动主题，突出重点宣传对象。加强组织领导与宣传策划，确保主题宣传取得成效。该行2022年消费维权年以“共促消费公平 共享数字金融”为主题，结合金融行业业务实际和消费者金融知识需求，主动加强老年人、农村居民、青少年、小微企业主等特殊群体宣教，重点普及金融消费者八项基本权益、老年人权益保护、个人信息保护、防范外部欺诈等热点内容。如：该行网点工作人员利用中午休息时间，积极在网点内向老年群体开展金融消费者权益宣传，重点向老年群体讲解如何识别防范非法集资、金融电信诈骗、人民币反假等知识，并向广大老年群体发放各种消费者权益保护宣传资料600多份。活动中，该行工作人员细心询问老年人对金融产品和服务的相关意见和建议，了解老年人的特殊金融需求，并提示老年群体，重视并守护好个人金融信息，提高识别、防范非法金融活动能力。向广大青少年宣传非法“校园贷”、青年人应合理消费、理性贷款等金融业务知识。 强化网点阵地宣传，充分发挥传统线下宣传作用。该行充分发挥网点广泛布局的渠道优势，以全市所有营业网点为宣传阵地，在门楣LED显示屏上滚动播放“3·15”国际消费者权益日宣传标语和主题口号，同时要求各网点、支行积极组织开展形式多样的宣传活动，并在网点内部设立专门的宣传区域，摆放“3·15”宣传海报及消费者权益保护、金融知识、业务知识等宣传资料。 积极拓宽线上宣传渠道，不断创新宣传活动形式。微博等受众广泛的社交工具，发动员工转发、群发金融业务知识、金融安全知识、消费者权益保护知识等，今年该行充分利用公众号，发布一系列宣传资料，如“共促消费公平 共享数字金融”——2022年消费维权年主题宣传之个人信息保护等，让人们在工作生活中轻松了解金融知识，防范金融风险，保护个人“钱袋子”。 |
