| 一是提升智能化服务水平上发力。积极推广“智慧导办”新平台，纳税人足不出户使用手机或电脑便可与税务工作人员视频通话，获得“面对面”、“手把手”的纳税辅导及政策解答，真正实现“一次不用跑”、“能办线上办”；全面提升网上申领“一条龙”服务速率，网上申领业务由原来的“一天一寄”升级为“一天两寄”，实现中心地区“当日达”，偏远地区“次日达”。二是提供精细个性化服务上发力。组建税收宣传队伍，走访重点税源企业，全面掌握企业发展过程中遇到的问题和困难，为企业送去个性化纳税辅导，并做好政策解读、操作讲解，用心提供精准高效、及时周到的个性化纳税服务。三是落实减税降费政策上发力。采取“滴灌式”服务辅导，对不同行业、规模不等、适用不同减税降费政策的纳税人进行“一对一”、“点对点”的精细化政策辅导，开设不同内容的涉税专题讲座，手把手讲操作，让适用减税降费政策的纳税人应享尽享；采取“浸润式”服务答疑，针对纳税人办税过程中的难点痛点，利用微信、公众号等便捷方式建立微信宣讲群，发送微税学堂课程，确保减税降费政策精准落地。 |
