上栗县积极适应当前信访工作新常态,深入推进信访工作制度改革,坚持以法治理念为引领,以“互联网+信访”为载体,着力补齐短板,不断提升信访工作法治化、信息化、社会化和科学化水平,营造良好的信访生态。 一是找准抓手,扎实推进依法分类处理信访诉求、统一江西信访网上服务中心系统建设,及时将群众来信、来访、来电,以及多方面收集到的信访信息及时登记、录入到信访网上服务中心平台,有效利用平台对基层初信初访的录入办理和化解,引导群众依法逐级表达诉求,做到“群众少跑腿、数据多跑路”,持续深化信访工作改革。 二是着眼实效,在创新工作机制、工作方法、完善政策上下功夫,通过进一步完善联合接访机制、探索“互联网+信访”模式等举措,不断推进信访工作创新发展。同时突出重点,进一步调动基层化解矛盾的积极性,通过开展“领导干部下访日”活动进一步加大领导干部带案下访和重点约访的力度,并高度重视初信初访和积案化解工作,不断加强队伍建设,全面推动信访工作基础建设。 三是落实领导干部的责任和信访责任主体的责任,强化首办责任,落实督办责任,依法依规解决好每一个群众的合理合法诉求。同时,依法加强信访秩序维护,引导群众正确行使权利,依法理性反映诉求,加大对无理缠访闹访的曝光和依法治理力度,以法治思维和法治手段化解信访难题,狠刹歪风邪气,在依法严管中树立法律权威和正确导向,切实维护良好的信访秩序。 |