近日，下埠镇为深入贯彻双“一号工程”，镇党委书记高瑛和镇党委副书记、镇长黄永坚先后走进下埠镇政务服务中心，体验民生实事办理流程，深入现场找问题、听建议，对走流程中发现的问题，要求立行立改。以进一步提升政务效能。 戴着口罩扫码测温后，高瑛以普通群众的身份向工作人员详细了解各医保事项办理流程的每一个环节，工作人员随即用简朴的话语专业地回答了高瑛的询问。在听取完回答后，高瑛为政务服务中心专业、高效的办事能力点赞，并鼓励大家进一步深化为民情怀，做到以百姓心为民心，不断提高下埠民众的满意度、幸福感。
“您好，请问有什么需要咨询的？”镇党委副书记、镇长黄永坚同志则以办理低保窗口工作人员的身份，耐心地了解村民的基本情况，详细地为其讲解政策，并告知办理低保需要的手续等注意事项。在完成工作后，黄永坚与政务服务中心的工作人员进行沟通，了解目前政务服务过程中存在的痛点、难点、堵点，并调度了政务服务数字化工作的推进情况。
通过“一把手走流程”的方式，高瑛和黄永坚实实在在地发现了当前下埠镇政务服务中心亟待改进的问题。下一步，下埠镇将继续以经济发达镇行政体制改革为主要抓手，整合数据资源，打通镇一级跨部门政务服务的网络壁垒，实现镇一级部门间数据共享和跨部门服务事项并联审批，不断提供工作效率，用心用情做好群众的每一件民生实事。 |
