人间四月，春意盎然，在疫情笼罩之下，人们仍然无法停住穿梭不息的脚步，湘东区政务服务中心门口，围着一群前来办理业务的群众，他们都戴着严实的口罩，在手机里翻找着赣通码和行程码，保安和社区工作者在一边指导人们如何正确使用几种防疫小程序，从服务中心出来的人，仍然没有摘下口罩，但是从他们昂首阔步的姿态中可以看出——业务办得非常顺利，不虚此行。
在二楼户政外事科服务窗口，户政员正在按照窗口礼仪端坐，经过了解，疫情期间前来办理户政业务的人流量较平时略有减少，部分群众选择了网上查询和办理业务，也有前卫的群众在使用电子证件，省去了很多中间环节。在清明假期，湘东户政延时预约办理身份证52张、临时身份证3张，办理户籍业务7次，优先受理并帮助老年人使用微信缴费3次。户政员们正在利用人流量相对较少的宝贵间隙来整理数据，预备用更加完善的服务、更加高效的业务水平来服务群众。
在湘东派出所户政大厅门口，辅警“小姐姐”正在严肃认真的登记来访人员信息，帮助年纪大的办事群众核验“双码”，确保进入办事的人员不出问题、不受感染。
已经进入湘东派出所户政大厅的人们都做好了自身安全防范，间隔一米开外，戴着严实的口罩，互相之间很少交谈，有的拿着手机悠闲的聊天，有的翘着脚，边等待边思考问题，有的群众已经取到号，靠前排队等待办理业务。
具有领先意识的群众，干脆来到了自助办理业务系统前，尝试着操作起来，目前，湘东分局各个派出所均已配备自助办证设备，既方便了群众办事，又能减少人员聚集，有效的助力疫情防控。
户政窗口的民警对疫情期间的工作已经习以为常，她们每周都要做一次核酸检测，工作期间严格执行相关规定，上岗期间必须保证体温正常、四小时更换一次口罩，绝不让服务窗口成为疫情扩散源。 |
