5月10月,市政务服务中心党组书记刘晓进到城郊管委会督导便民服务中心规范化建设,市政务服务中心副主任王强,区公共政务管理局局长陈静,城郊党委副书记、管委会主任王仁贵,司法所所长刘彬等陪同。 刘晓进通过听、看、问、查、等方式,对便民服务中心进行实地查看,现场指导便民服务大厅标识、制度规范、办公设备、政务公开栏等内容的标准化建设,并提出改进建议。 刘晓进要求:要高度重视,便民服务中心是沟通群众的桥梁,是服务群众的窗口,在工作过程中要秉承方便群众办事、改善干群关系、提高办事效率的原则,当好人民的勤务员;要提升业务能力,主动对接上级单位,充分掌握政策法规、办事流程和所需资料,践行让群众"最多跑一次”的承诺;要强化监督问责,要切实履行监督职能职责,定期对工作人员在岗在位、工作作风等情况开展督查,形成服务质量监督的长效机制。 |