为全面系统地宣传优化账户服务,中国建设银行萍乡市分行利用网点LED屏滚动显示“支付为民 开户不难”等宣传标语,不仅在厅堂对客户开展公众宣传,还利用节假日、周末等时间前往附近商铺、小区发放宣传折页。 在行领导的带领组织下,认真学习优化账户服务要求,并传达到全体员工,要求员工严格遵守规章制度,加大宣传力度,营造浓厚的账户服务氛围,将宣传折页放在厅堂明显位置,主动向客户讲解账户优化服务。 我行多次组织优化账户服务宣传活动,积极向周边个体户、小区进行宣讲。给大众讲解了优化账户服务的优势,还讲解宣传了存款保险的定义及重要性,让广大群众进一步懂得金融知识,会使用金融知识,强化了客户风险意识,防范电信诈骗,详细介绍了现阶段的“断卡”行动,强调合法使用账户的重要性。 我行将继续做好优化银行服务工作,加大宣传力度,宣传服务标准,不断提升服务质效,做好精准便利的开户服务。 |