袁红梅、段席霞报道：在萍乡经济技术开发区繁忙的办税大厅，一个个身佩红绶带、笑容可掬的身影格外引人注目，他们指导纳税人使用自助办税终端、辅导填写申报表、引导申领发票的“专业范”，给前来办税的纳税人留下深刻的印象，他们就是萍乡经开区税务局的志愿者。说起萍乡，大家都知道老阿姨龚全珍，她艰苦奋斗、无私奉献、淡泊名利、一心为公的精神，影响着一代又一代萍乡人。国家税务总局萍乡经济技术开发区税务局自成立以来，便组建了龚全珍工作室志愿服务团队，致力于为纳税人提供更好的纳税服务，不断提升纳税人的满意度和获得感。 办税服务厅的“热心人” “您好，请问有什么我能帮您的吗？”在萍乡经开区税务局办税服务厅，你总是能看到这样一群热心的志愿者。 一次，一位自助办税的纳税人，由于不是很熟悉自助办税机代开增值税发票的操作，情绪有点激动，在大厅嚷嚷起来。当天值班的正好是第一税务所负责人陈超越同志，他便将纳税人引导至大厅龚全珍工作室，耐心听取纳税人的诉求，详细地对纳税人做好解释工作，并带他到自助机前手把手地教他操作步骤。最终纳税人露出了满意的笑容，不好意思地说道：“自己刚刚情绪有点失控，下次有事一定找志愿者，再也不大声嚷嚷。”  家居市场的“及时雨” 近日，在萍乡红星美凯龙家居建材市场，正赶上某品牌进行模特T台走秀的彩排，经开区税务局的志愿者们就地取材，在T台旁边搭台进行税收宣传。商户们闻讯而来，纷纷询问有关税收宣传的政策。 欧派橱柜的经理颜坤旭当场询问了四五个问题，包括个人所得税专项附加扣除、商品房合同买卖发票的开具等等。团队中的青年志愿者90后陈优详细地给纳税人进行了讲解。 最后他表示，多亏了税收志愿者们的及时雨，不仅送政策上门，还送来了减税降费大红包3万余元，他可以用这笔钱实实在在地用于扩大装修、进货品种上来，扩大经营规模。  人人都是志愿者 萍乡经开区税务局招收税收志愿者秉持的是自愿原则，但没想到，报名时，大家的积极性非常高，全局所有人都加入到了志愿服务者的行列。为了更好地开展志愿服务，区局年初制定了志愿服务计划，指定了志愿服务的小组长。为了提高志愿服务的质量，拓展志愿服务的范围，志愿者们还分批参加了中国红十字会的培训，致力于为纳税人提供应急救助。并积极参加当地爱心活动，2018年共计募捐3700余元用于“春蕾计划”助学活动，帮助适龄女童更好地完成学业。 萍乡经开区税务局的志愿服务团队共计70人，涵盖各个年龄阶段，但每次参加志愿活动，大家总是踊跃而上，积极参与。在这个初夏，他们以情真意切的实际行动，让减税降费利企惠民之花开得更加烂漫、可爱、芬芳，也点缀了萍城这一方有爱的土地，使其温馨、纯洁及让人陶醉。 |
