为进一步推进医疗保障经办服务下沉，全面提高基层医疗保障经办服务能力，湘东区全力推进医保经办服务网络向基层延伸，在实现全区11个乡镇（街）便民服务中心、152个村（社区）全覆盖设置医保服务专窗（柜台）的基础上，又在湘东区人民医院率先试点打造定点医疗机构医保服务专窗，把医保业务窗口搬到服务群众一线，使医保更加地贴近群众、贴近患者。 根据业务经办需要，湘东区人民医院医保服务专窗接通医保服务网络，培训专业人员，还根据医院特点设立24小时医保自助服务区，配备网上医保业务办理大厅和医保查询自助机。通过“医保+医疗”经办服务网络，可为群众办理转外就医备案、门诊慢性病审批、基本医疗保险参保人员使用双通道药品待遇备案、医保个人账户查询及参保人员医疗缴费信息查询等业务，参保人员在医院就医过程中随时可了解医保政策和医保业务的办理流程。 |
