近年来，安源区八一街扎实推进微网格社会治理工作，绘就精致网格“微”文章，答好网格服务“民生卷”，激发社会治理强能量，让居民幸福“满格”直达。 以微见效，推动“治理共识”不断凝聚，实现精准治理 当前的社区工作中，网格化管理为沟通与配合提供了新的组织形式。 为此，在已有的“树状工作法”的基础上，八一街不断延伸拓展“党委为根、支部为杆、协会为枝、党员和志愿者为叶、项目和服务为果”的运行机制，以网格党支部为枢纽，构建起了“街道党工委—社区党委—网格党支部—红色微网格党小组—党员中心户”五级纵向组织体系，切实做到了纵横覆盖、不交叉重叠，确保网格保持合理的管理服务密度，履行基层党建和社会治理的兜底职责，发挥好“战斗堡垒”作用。 “街道探索实行党建+社会治理+红色网格员的治理模式精准对接群众需求，带来的社会治理共识，是我们社区今后提升为民服务能力的关键，为奋力推进‘五区’建设、打造‘最美转型城市’注入强劲动能。”吕家冲社区党委书记范玮坦言，30余名微网格员和志愿者已成为社区治理的重要民意渠道，广泛收集居民“微心愿”，开展为民“微服务”，写好“民情日记”，形成群众需求清单使网格片区成为流淌着红色因子的“温暖家园”。 如果说社区是一台大机器，那么微网格员就是这台机器得以良好运转的一颗颗螺丝钉。他们如同一个个流动探头，深入网格中的各个角落，第一时间掌握社情民意、第一时间化解矛盾纠纷、第一时间响应服务需求，“兜”起了微网格内的大小事。 创新机制，鼓励“治理末梢”各显神通，破解基层难题 倒塌的围墙、黄土裸露的联建小区，如今成为绿地成荫、拥有小花园和篮球场的新小区；基建村原有无人问津的广场，已“变身”为居民们闲暇之余热度最高的百姓大舞台；社区空巢老人不再为一日三餐而烦恼，居民业余文化生活日益丰富……生活在八一的居民们越发感受到社区正被打造成共建共治共享大家庭。 小网格解决大问题，以网格作为承载各种资源、吸纳治理力量的平台，可以起到“四两拨千斤”的效果。八一街道以实施“社会治理网格化管理方式”为抓手，结合实际，将街道划分了7个一级网格、6个二级网格、25个三级网格和114个微网格，全面构建社会治理“一张网”。通过积极引导居民群众参与到网格化管理中来，打造“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”的自治格局。 街道在网格层级设置上，按照“1+N”模式落实网格管理人员，每个网格至少配备1名专(兼)职网格员，实行定人、定岗、定责。深入推行志愿服务记录、志愿服务文明积分等做法，明确建立红色微网格员 “百千万”工作机制，同时，完善由街党委统筹，社会组织党委协调配合，社区属地负责，社会组织参与的网格志愿服务保障体制。不断完善志愿服务“时间银行”“积分兑换”举措，全面推进辖区社会组织进网格送服务。不断提高微网格员志愿者的获得感、成就感，从而带动更多居民自发参与到社区治理当中，积极参与微网格员志愿工作，逐步形成共建共治共享的市域社会治理现代化试点工作新格局。 集万千角色于一身的网格员，每天都在用心书写着属于他们的故事。今年以来，八一街道通过组织住建、应急、市监、公安、社区等部门和单位联合检查摸排并整改群租房屋安全隐患80条，发放各类安全宣传告知书2万余份，让网格真正成为保障民安、服务民生、消除隐患的第一道防线，建设更高水平的“平安八一”。 科技助力，开拓“红色网格”创新维度，服务更接地气 红色网格员廖桂萍和唐正家是活跃在吕家冲片区的最美“夫妻搭档”，在入职网格员工作前，廖桂萍所理解的网格员工作就是民情信息收集，宣传政策法规，引导文明建设。真正进入其中，廖桂萍有了更深刻的感触，网格服务工作在繁琐平凡中心连千家、事连百姓。 “刚刚13栋的唐阿姨在手机上点了份午餐，等下卫生职业学院的小邱还约了邱师傅上门艾灸理疗……”今天轮到廖桂萍夫妇志愿者在幸福食堂值班，踩着朝阳到西门市场挑选新鲜蔬菜后，便开始了忙碌的工作，“因为疫情原因，食堂不对外开放，居民大多是以手机点单或者打电话报餐的形式，接单、打包、送餐，要的就是心细。” 现代化的信息技术手段使基层治理更加可视化、便捷化、精细化。不同于以往各职能部门和社区网格的“各自为政”，建立信息采集“一张表”，依托“平安江西”“数治安源”等软件平台，实现居民点单、社区接单、统筹资源“上菜”，居民群众可随时通过手机APP对社区大小事务进行反馈，实现着“群众”到“参与者”的角色转变，搭起服务居民“连心桥”，双网合一，切实打通了街道部门间的“壁垒”，使信息更畅通，问题处置更及时，基层治理效率更高效。 一分耕耘一分收获，在廖桂萍的辛勤努力下，她所负责网格片区安全事故和治安案件均为零，厚厚的民情日记上记述她工作的点滴，处理的大大小小的矛盾纠纷见证了她奋斗的身影。时至今日，八一街社区网格化建设已经融入居民生活工作的方方面面，一个“横向到边、纵向到底、责任明晰”的社区治理网络被编织得愈发精细。 八一街将继续秉持“网格是治理的基础，服务是最好的治理”宗旨理念，将网格事务“微治理”嵌入网格家园一体化管理，以点带面、以线促面推动基层治理网格家园建设全域落实，通过点滴渗透、细致入微的网格服务，让街道群众温暖“满溢”、幸福“满格”。（来源：安源区委宣传部 林巧） |
