“真没想到，周末村里也能办理养老人员资格认证，为你们的服务点赞！”日前，家住山明村的张庆堂办理完养老认证后高兴地说。
为进一步提升全市村为民、便民、安民服务水平，今年以来，山明村全面推行“365天不打烊”工作模式，即在周末、节假日，村民也能来便民服务中心正常办理各项业务。
该村制定帮办、代办服务事项清单及办事指南，完善服务流程，加快村“一窗式”综合服务平台建设，依托江西政务服务网和“赣服通”平台推行线上自助服务，逐步实现便民服务“网上办、掌上办”，让“数据多跑路、群众少跑路”，不断提高办事效率。村便民服务中心配备代办员，为村民代办合理服务事项，主动上门为老年人、残疾人等特殊群体提供代办服务，全力为人民群众办好事、办实事、办成事， 下一步，山明村将不断完善配套机制，对延时错时、预约办理事项清单实行动态管理，深入推动政务服务精细化、数字化、便民化，实现村便民服务“无空档”、对外开放“无阻挡”、解决问题“无断档”。 |
