不久前，湘东区税务局的“远程辅导中心”留言管理模块出现一条留言:“税务部门太贴心，不到3天退税款就成功到账，为我们解决了大难题！” 事情发生在今年3月初的一个周末，湘东区税务局“龚全珍工作室”里，该局税政股股长邹宇奇接到一通电话。 “你好，之前有几位税务人员来企业走访时，提到过软件企业增值税即征即退的优惠政策，并帮我们完成了税收优惠备案，我们最近正在推进陶瓷3D的研发项目，急需资金，但在准备退税资料时遇到麻烦，真是愁死了。”电话中，金石三维公司财务负责人邬江焦急地诉说，另一头则是邹宇奇认真地记录。 据了解，为实现税惠红利直达市场主体，帮助企业纾难解困，江西省税务系统在全省范围内开展了“万名税干访万企”活动，湘东区税务局巧用税收大数据对全区企业进行摸底排查，建立企业名录，根据不同企业类型组建专家团队，上门走访企业听取诉求，帮助企业排除办税过程中的堵点、痛点、难点，金石三维公司就是走访企业之一。 听取了金石三维公司的诉求后，邹宇奇立即组织人员赶到该公司，向公司相关负责人了解情况并进行实地调研。通过实地调研，大家发现该公司的情况比较复杂，作为嵌入式软件产品，如何正确计算增值税即征即退税额是企业顺利享受该项税惠必须要解决的问题。 按照规定，增值税一般纳税人销售自行开发的软件产品，增值税实际税负超过3%的部分，可享受即征即退的优惠。“我市属于内陆地区，软件企业少、发展慢，初创型软件企业存在备案资料管理不到位、发票开具不规范、会计核算不准确等问题。目前，在萍乡仅有金石三维公司这样唯一的一家软件生产企业，出现税收政策实际运用经验不足的情况很正常。”邹宇奇介绍：“软件企业增值税即征即退优惠政策与软件企业的发展密切相关，如何用足用好税收优惠，不仅是该类企业，同时也是税务部门需要面对的课题。” 针对金石三维公司遇到的退税堵点问题，湘东区税务局立即向市税务局上报，并一同进行了梳理分析，秉承审慎原则，决定向该公司总部所在地——深圳的主管税务机关“取经”。 市税务局相关负责人表示：“联系深圳税务部门，一方面是了解该企业总部的实际经营和退税情况，另一方面也是学习汲取沿海发达地区税务部门对软件生产企业的管理经验。” 由于3月国内疫情形势严峻，我市税务部门前往深圳实地考察受阻。但为了尽快解决企业问题，我市税务部门主动通过电话、网络与金石三维深圳总公司和国家税务总局深圳市宝安区税务局沙井税务所取得联系，决定通过“远程辅导中心”，采用视频连线的方式为企业难题“会诊”。 沙井税务所税务人员通过“远程辅导中心”，详细介绍了深圳市金石三维的生产经营情况、销售交易情况，传送了相关退税资料，并热心地讲解了其受理软件企业增值税即征即退的过程和方法。 这是一次为纳税人服务的远程合作，更是一次业务学习交流。两地税务部门还对资料的审核和常见问题进行了探讨。根据深圳税务部门的指导，结合本地实际，湘东区税务部门很快确定了金石三维公司软件产品的即征即退税额，制定了退税方案，并通过“远程辅导中心”全程指导金石三维公司财务人员在电子税务局填写表单、上传资料，不到3天时间，216万元退税款成功到账。 “税收营商环境好不好，纳税人最有发言权。”邬江表示，从税务部门访企问需解难题的实践中，充分反映出税务部门对服务企业发展、支持产业创新的真心实意。在税务部门的服务帮助下，企业有信心扎根萍乡茁壮成长。 |
