6月28日下午，市委常委、区党工委书记杨博调研信访工作时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立人民信访为人民的理念，以高度的政治责任感和使命感做好信访工作，切实维护好群众合法权益。区领导魏逵陪同。
在人民来访接待中心，杨博仔细询问信访工作流程，详细了解信访工作登记、接待、办理、落实等情况。在随后召开的座谈会上，杨博听取了全区信访工作情况汇报，对全区信访工作取得的成效给予肯定。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，也是密切联系群众的纽带、了解社群民意的窗口。各级信访机关要不断提高政治站位，坚守人民情怀，切实增强做好信访工作的政治责任感和使命感，争创新时代“第一等”信访工作。
杨博要求，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把维护群众利益放在信访工作的首要位置，认真倾听群众诉求，善于用群众语言交流，晓之以理、动之以情，依法依规依政策解决好群众的合理诉求。要强化责任担当，加强信访督办，紧盯重点区域和重点群体，聚焦重点重复信访事项，深入基层一线，及时准确反馈，全力梳理信访隐患，防范化解各领域风险，确保把矛盾及时化解在基层、解决在萌芽状态；要坚持法治引领，将法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程，依法依规、公平公正、及时就地解决信访诉求，实事求是化解各类矛盾，对合法合规合政策的问题及时协调解决，同时注重引导群众依法理性表达诉求，营造“解决问题用法、化解矛盾靠法”的环境。 |
