“婶子，看摄像头，别动,眨眨眼睛，好了，您的医保电子凭证激活了……”,在长潭村村民家中，村里的医保网格员文迪先正在对不会使用智能手机、行动不便的老人及弱势群体，主动上门帮助其激活电子医保卡，并指导他们如何使用。 今年以来，五陂镇以打造“便民、阳光、高效”平台，实施“136”便民服务新模式，充分发挥网格化“136”医保服务平台的作用,按照医保服务“乡有窗”、“村有点”的要求,每个单位都有网格员,负责全村范围内的医保工作，打通了服务最后一公里。
此外，五陂镇通过部分业务下沉便民，实现“就近办”，实现医保“家门口”服务，村级可以办理事项达16项。对于零星医药费报销由村医保所收齐材料后1天内上交镇医保所，镇医保所3天内完成初审并递交区医保局，区医保局在6天内完成复审和到账。册雷村宋某某患有肝硬化，对家庭经济比较困难的他来说，新的医保政策更是受益。他表示：“因为每个月看病吃药得花一笔钱，以前等报销要好久，现在新的医保报销政策下来，着实解决了我们家的看病难问题，真是感谢国家的好政策”。 五陂镇医保办主任介绍，按照“全城通办”模式，在全市正常参保的群众，都可在家门口享受五陂医保“零距离”服务。
“我年纪大了，腿脚不利索，以为要花一上午才能办完，没想到现在办理住院、出院不用挨个窗口跑了，在一个窗口用不了五分钟就能办完，工作人员服务态度也好，我这次住院花费了11837.33元，报销了5645.21元，不到10个工作日就到账了”，在五陂镇卫生院就医的彭某高兴地说。 据悉，为实现医保电子凭证推广应用全覆盖、无死角，满足群众线上医保服务需求，五陂镇通过发挥驻村工作组力量，上门上户帮助群众激活城乡居民电子凭证工作，向参保人员普及医保电子凭证使用方法，赢得广大群众一致好评，6月份以来五陂镇电子医保激活率达到86.27%，位列全区第一。 |
