为进一步深化服务意识,提升服务水平,融洽警民关系,芦溪县公安局坚持“急群众之所急,想群众之所想”,结合公安工作实际,推行便民举措,积极开展送证上门、绿色通道服务,切实为辖区百姓解难题。 上门服务暖民心 近日,芦溪县公安局源南派出所户籍民警在对身份证信息进行梳理时,发现有部分居民的身份证办理了很长时间却一直未领取。经了解,这些居民大多数为年龄偏大及行动不便的老人,为帮群众把实事办好,把好事办实,民警决定为老人们开展送证上门服务。 家住大平村的刘某从民警手中接过崭新的身份证时,高兴得合不拢嘴,嘴里念着:“真是太感谢警察同志了,这么热的天气,还专程将身份证送到家中。”在送证的同时,民警与群众面对面沟通,了解其生活情况,收集群众意见、建议,为公安民警更好地服务群众打下坚实基础。 贴心服务解民忧 近日,社区民警易均在走访时了解到辖区廖女士户口本丢失,现急需使用,但因为家中有老人要照顾,不方便来所里办理,正在为此事发愁。他了解到廖女士实际困难后,便让廖女士把材料交给他,在履行法定程序后帮其成功补办了户口本,廖女士接过一本崭新的户口本后,称赞现在派出所的高效服务为老百姓带来了十足安全感! 服务老人更细心 近日,源南派出所民警“专车”接送百岁老人为其办理身份证。经了解,老人不慎将身份证丢失,给生活带来诸多不便,民警便开车将其接至所里办理,在办理过程中民警耐心地为老人梳理头发,整理衣服,最后在老人和其家人的配合下,顺利完成办证流程。民警嘱咐老人及其家人,办好后会第一时间送至家中。老人嘴里一直念叨着“感谢感谢”,听着老人对源南派出所工作的认可,在场的工作人员脸上露出了欣慰的笑容。 ![]() 芦溪县公安局 始终坚持为人民服务 用一颗赤诚之心 为人民排忧解难 做到肩上有担当 心里有群众 用行动 搭起警民”心“桥梁” |