日前，萍乡市2021年度“最美人物”名单公布。萍乡公安10位公安民警获得“最美警察”称号。他们中，有扎根群众、服务百姓永不止步的派出所民警；有扫黑除恶、打击犯罪智勇双全的刑侦民警；有默默付出、支撑一线的网监民警；有开拓创新、不断提升执法服务水平的交通民警等。 他们虽然岗位不同，但始终能在危难之际彰显忠诚无私，在小事细节中甘于平凡奉献，生动展现了萍乡公安奉公执法、无私奉献的精神风貌，点亮了奋进新征程、建功新时代的精神坐标，用实际行动给予了人民警察最美的诠释。
彭雁，男，中共党员，1990年参军入伍，2006年从部队转业到湘东公安，2010年调任到老关派出所担任社区民警，在这个平凡的岗位上一干就是10年，扎根社区沃土、服务社区百姓，赢得了群众的信任和支持。他先后被评为“江西省社区（驻村）警务工作成绩突出个人”“全市优秀人民警察”“全市人民最满意十大社区民警”“全区优秀共产党员”“全区五年新跨越工作优秀个人”“全区道德好人称号”“全区最美退役军人”，并荣立个人三等功4次。
走村串户练就“铁脚板” 彭雁管片的区域位于赣湘边界，与湖南省醴陵市相毗邻，辖4个村3358户，人口共计12000多人，治安环境非常复杂。 初到责任区，彭雁明显感觉纠纷繁多，这些纠纷掺杂着鸡毛蒜皮的琐事，“不来不处理，来了难处理。”还有个别村民涉及多个纠纷，常常出现“摁下葫芦起来瓢”的情况，工作起来应接不暇，彭雁下定决心力争改变这种被动局面。 为了尽快摸清辖区情况，尽早熟悉工作环境，彭雁选择了一条看似最笨，却是最行之有效的办法——用脚步丈量民情。不论节假日，还是高温严寒，他用一双“铁脚板”坚持每天下辖区，挨家挨户走访。从摸着门牌走，到提人知名、提物知情，走遍了辖区每一个角落，这一路走来，辖区的地形地貌就像一幅活地图装在了他的脑海里。 化解纠纷不惜“磨破嘴” “彭警官，隔壁家的羊吃了我家菜园种的菜，还不赔钱，找他还不搭理……”“彭警官，我们家儿子和儿媳又吵起来了，麻烦你过来帮忙劝劝！”作为社区民警的彭雁，每天面对最多的，就是基层这些看起来既平常又琐碎的小事。 彭雁有时候也觉得挺不“过瘾”的，想着侦破一起惊天动地的大案要案，可是回头想来，哪有那么多大案要案？“你把群众当亲人，群众才会把你当亲人，只有真心实意做群众的贴心人，才能维护好党和政府的形象”。这些“鸡毛蒜皮”的纠纷对自己无所谓，可哪一根“鸡毛”、哪一块“蒜皮”没处理好，都会影响辖区群众的生活。于是，他俯下身子，与辖区群众打成一片，邻里有矛盾，他都上门调解，直到双方满意为止，坚决不让矛盾激化转变为刑事案件。 通过长期的调处工作，彭雁总结创新了针对群体纠纷、“抱团”纠纷、邻里纠纷等不同纠纷类型采取的“剥洋葱法”“隔离法”“告知后果法”等独到的调处技巧及“三知三会”（知民情、知民俗、知民意，会沟通、会协调、会训导）社区警务工作法。自担任社区民警以来，彭雁化解了一大批矛盾纠纷，有效防止了“民转刑”案件发生。
打防结合当好“守护神” 作为一名党员民警，彭雁总是说：“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来，才是真正的共产党人。”他把维护一方平安作为“主业”，紧密结合辖区治安实际，全力净化环境、确保安全。来到登官责任区后，他与辖区各村的治保委员会联合重新组建起10个人的治保队伍，又招募了30名热心群众组成义务安全防范巡逻队，经过培训，配备袖标、警棍、扬声器，统一服装，分为３组，由他和另外３名辅警及治保主任分头带队昼夜巡逻宣传。 遇到重点防范地区和人员记录下来，重点关注；遇到谁家的锁不防盗，提醒更换，日后检查督促；遇到哪儿有火灾隐患立即整改。晚上9点到深夜12点徒步巡逻，用扩音器提醒居民防火防盗。凌晨12点以后安排车辆巡逻，进行人员车辆盘查。他们又在上级支持下在村内路口、主干道路两侧加装高清探头，视频监控直接连接到警务站，人防技防双管齐下。经过这一系列举措，社区治安有了很大改观。村民温兰生说：“以前下班晚了，在回来的路上心里发虚，因为担心随时可能会遇上图谋不轨的坏人，可自从彭雁警官来了，我们晚上一个人在路上走也不会害怕了！” 在担任登官责任区社区民警的10年时间，彭雁协助办案民警先后抓获各类违法犯罪嫌疑人员160人次、参与打掉犯罪团伙7个。经过他的不懈努力，登官责任区发案连年下降，未发生重特大、敏感案、事件或安全事故，2020年治安案件同比下降20%，刑事案件同比下降52.5%，群众的安全感和满意度不断提升。在登官责任区群众的心中，彭雁就是他们的“守护神”。
一心为民换来“贴心人” 彭雁心甘情愿扎根基层，对工作满腔热忱，脚踏实地，埋头实干，用实际行动把个人的价值追求融入到从警为民的事业之中，体现在平凡的工作岗位上，受群众的真心爱戴。 2019年9月，在辖区走访过程中，彭雁听村干部无意中聊起，在湘东中学就读的小文家庭情况困难，父亲身患残疾，全家仅靠每月700元的低保生活，小文想要辍学外出打工。知道情况后，彭雁来到小文家中，和小文谈心交流，并自掏腰包资助小文的学费，激励他努力学习考取好的大学，将来找份好的工作赡养父母。 2020年10月份，彭雁在登官村荷塘组走访时，了解因天气干旱，本组的几口水井已近干涸，自来水又没有通进来，村民生活用水困难，得知情况后，彭雁多次往返镇政府和老关自来水厂协商，最终经多方努力，在政府的大力支持下，在不到半个月的时间里，自来水接进了荷塘组每家每户，村民的生活用水得以解决。人人都知道了彭雁的热心肠，都说他是社区群众的知心人，很多群众的家事也愿意让他“参谋参谋”或是“帮帮忙”。 彭雁，赣湘边界的一名普普通通的基层民警。从警14年来，他坚守着一份对人民警察这个职业的热爱和痴情，深深地扎根在基层社区中，用自己的真心换群众的真情，酿出了浓浓的警民鱼水情。 |
