真情做公益，办有温度的银行 银行营业网点是面向大众客户的重要服务窗口，建行充分利用网点渠道优势，建设“劳动者港湾”，将丰富的网点资源与劳动者的实际需求有效结合，为劳动者提供金融服务以外的民生服务，进一步拓展了网点的服务功能，提升了网点的服务价值。
“办事效率和服务态度真是好的出乎意料。”来自萍乡市长潭村的村民刘先生由衷地连连称赞，不用自己跑到银行网点取号排队，10分钟不到就拿到自己的新的社保卡并激活，这一幕发生在建行玉湖路支行的外拓活动中，活动主要是实行送卡上门服务，帮村民的老社保卡升级为三代社保卡，实现为民服务零距离。  在这个炎炎夏日中，玉湖路支行副行长陶洁亲自带头，与多位同事一起，不辞辛劳，多次利用下班时间到村里帮助村民办理新社保卡，充分响应了我们党“深入基层，深入实际，深入群众”的号召，发扬了“真心、真诚、真干”精神 ！  “一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”是中国共产党的群众路线、 群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终持续党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。  真心是对待群众工作的态度。一枝一叶总关情，我们支行员工在服务群众时以推心置腹的心态面对，对待群众工作真心，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。  真诚是联系群众的方法。古训云：“诚以待人、无物不格”。密切联系群众是我们党一直以来的优良传统，深入基层做群众工作，不仅要在感情上贴近群众，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离，还要在言语上融入群众。我们支行深切体会到真诚的奥妙，无论是本次的长潭村之行，还是在平时的待人接物中，都把“真诚”二字镌刻在自己的行动细节之中。
真干是服务群众的法宝。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们，因地制宜解决实际问题。本次活动中，我们支行员工充分利用下班时间，从黄昏到黑夜，一直坚守在基层，发挥了政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻了群众负担。
积小善成大爱，带着真情做公益，带着爱心办银行，多一些人文关怀，添一些民生关照。建行以“开放共享，责任担当”的理念为引领打造“劳动者港湾”，就是要实实在在地为有需求的社会公众解决难题。
建行员工作为基层的一员，应该在联系群众和服务群众时用好真心、真诚、真干这张通行证，在此基础上，因地制宜、因人而异，不断创新机制，完善服务体系，更好的服务群众，实现为民服务零距离！ |
