8月16日下午，市委常委、区党工委书记杨博主持召开信访维稳协调会。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，牢固树立人民信访为人民的理念，用心用情、抓实抓细信访工作，千方百计为群众排忧解难，切实保障人民群众合法权益。区领导魏逵、李秋林出席。市信访局、市消防支队，区属相关单位负责人参加。
会议听取了信访工作情况汇报，与会人员就存在的问题逐一分析研判、理清工作思路，提出解决措施。杨博指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，关系着人民群众的切身利益，更关系着全区经济发展与社会稳定。各级信访机关要切实提高思想认识，坚守人民情怀，不断增强做好信访工作的责任感和使命感，争创新时代“第一等”信访工作。
杨博强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把维护群众利益放在信访工作的首要位置，认真倾听群众诉求，不断转变工作方式，找准问题症结，依法依规依政策解决好群众的合理诉求。要强化责任担当，加强信访督办，紧盯重点区域和重点群体，加大对重复访的化解力度，坚持换位思考，从落实政策、服务保障、人文关怀等方面入手，对涉访人员的合力诉求及时办结、及时反馈，切实把矛盾及时化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持法治引领，将法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程，依法依规、公平公正、及时就地解决信访诉求，实事求是化解各类矛盾，对合法合规合政策的问题及时协调解决；对于信访中的不合理诉求，要做好疏导解释，引导群众通过法定渠道解决利益诉求。 |
