“没想到现在注册一个公司这么方便了，不仅不用多次跑，人如果有事没来还可以通过视频指导操作，真是大大方便了我们老百姓，为你们点赞！”日前，在江西省萍乡市湘东区政务服务中心大厅市场监督管理局企业开办专窗，前来办理营业执照的张先生激动地说道。
原来，因为合伙人有事不能进行现场认证，张先生本以为要等到第二天才能把营业执照办好，这时湘东区市场监督管理局的工作人员告诉他可以通过视频连线的方式，线上指导申请人进行实名认证操作。如此一来，张先生当天就把营业执照办下来了。
▲ 工作人员在帮助市民办理相关业务（张苹 摄）
为提升便民服务实效，湘东区市场监督管理局通过“一网通办”平台及时受理企业登记注册事项，大力推行全流程网上办理。截至8月初，“一网通办”平台办理企业注册登记事项1221项，外网办理企业注册登记事项207项，占比达到85%以上。
此外，湘东市监局以企业、群众需求为导向，做到企业申办时间压缩至0.5个工作日办结，相继推行中午和节假日延时服务、企业注销和营业执照遗失网上公告（省去登报费用）、营业执照和材料免费邮寄、首次申办企业免费刻章等一系列服务举措。截至今年8月初，已免费刻制发放公章1433套。
同时，湘东市监局还购买了两台企业登记自助终端设备，为办事人员提供企业登记注册、变更、注销、打印营业执照等自助服务，大厅帮办人员或市监窗口人员可以随时提供咨询指导。
据悉，下一步，湘东市监局将不断优化服务，创新服务举措，实现办理渠道多元化、人性化、便利化。
