为深化“放管服”改革，助力“双一号工程”，持续推动荷尧镇便民服务进一步升级，荷尧镇党政“一把手”定期到便民服务中心窗口,以陪同办、亲自办、坐窗口等形式为群众提供全流程、面对面服务,不断提高荷尧群众的满意度、幸福感。
区政府副区长、荷尧镇党委书记黄新亮以陪同办的方式，帮助核对申请低保群众是否符合条件，切实体验群众的办事感受。
荷尧镇党委副书记、镇长杨可为以医保窗口工作人员的身份，为群众办理医疗费用报销，耐心询问群众对于办理过程的满意度和建议。 自“一把手走流程”体验活动开展以来，到目前为止，共发现问题7个，现场整改问题4个，优化解决措施3个。通过体验活动，进一步优化了全镇审批服务，在减轻群众负担上做“减法”，在提升服务质效上做“加法”，使群众的办事体验大幅提升。 |
