大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员姚永恒、眭永平报道:根据上级行工作部署,工商银行萍乡莲花支行以优待证的申办为切入点,通过加强与莲花县退役军人事务局的沟通,通过延伸金融服务、加强双方合作。到7月底,退役军人优待证成功制证1093张,占全县三家合作银行制证比例69.7%。7月28日全市优待证首发仪式在莲花县举行,现场颁发的9张优待证中该行占7张,通过现场激活,获得退役军人对工行金融服务肯定,提升了服务形象,在社会上赢得了良好的反响。 该支行提高认识,因地制宜,加强与莲花县退役军人事务局的对接,尤其是莲花作为全省试点的五个县之一,支行高度重视,指挥前移,操作下沉,成立服务专班,主要负责人任组长,全员行动,全力推动,抓速度、赶进度、求实效。 支行在加强与县退役军人事务局联系的同时,不断与镇退役服务点的联系,并以此为突破口,迅速融入其中,通过时间的延长和关系的维护,全县率先与工行签订合作协议,支行深入了解县退役军人事务局发放优待证的运作模式。如:市场的划分、资料的收集、系统的录入、审批的流程及那个环节由那些人负责操作等,掌握营销的主动权和金融服务切入点,为优待证全面申办、全面铺开发放赢得了时间和空间。 |