“晚上这么多人排队做核酸检测，天气炎热，你们又要身穿制服工作，真辛苦。”面对进行核酸检测的小萍帮办工作人员，王雪珍奶奶由衷的说道。王奶奶76岁高龄了，因为腿脚不便，需要有人在旁边照料，这次的社区核酸检测，成了老人的心病，“小萍帮办”的工作人员扶着轮椅，引导奶奶走绿色通道，几分钟就完成了检测。
▲“小萍帮办”队员引导群众出示赣通码
▲在便民服务中心忙碌的“小萍帮办”队员 为了真正实现让群众“一次都不跑”，凤凰街全力打造了一支由便民服务中心工作人员、社区网格员组成的“小萍帮办”队伍，他们熟悉凤凰街的每一个街头巷尾，熟识自己责任辖区里的每一个孤寡老人、高龄老人、留守儿童等困难弱势群众，无论是烈阳高照的盛夏还是凉意渐浓的初秋，他们来回奔波，尽心尽力为辖区的群众提供所需的各种服务。不管多忙多累，他们总是第一时间为群众办实事解难题，真正实现打通服务群众的“最后一米”。
▲上门为残疾人夫妇鉴残办证 下一步，凤凰街将通过“小网格”助推“大服务”，不断提升政务服务水平、提高政务服务质量、优化政务服务环境，让群众享受安心、省心、暖心的多样化服务，使群众的幸福感和满意度进一步提升。 |
