9月26日，区委副书记、区长邱伟到区信访局开展接访工作，面对面倾听群众心声，为人民群众排忧解难。区委常委、政法委书记叶建交，副区长刘宗峰参加接访。
接访中，邱伟详细了解信访人基本情况，仔细听取群众诉求反映，耐心解答有关政策法规，并与有关部门负责人一起研究制定解决方案，要求相关部门要跟进落实，限时办结，给来访群众一个满意的答复。邱伟强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，各部门各单位要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众的事放在心上，切实维护人民群众合法权益。要坚持以民为本，站稳群众立场，按照“三到位一处理”的原则要求，带着使命感与责任感用心用情做好信访案件化解工作。要坚持以事实为依据、以法律为准绳、以群众利益为出发点，以群众满不满意、认不认可为标准，真心实意为群众解决突出问题，切实维护群众合法权益，维护好和谐稳定的社会环境。要加大诉求跟踪督办力度，在切实解决来访群众反映问题的同时，做好后续事件的跟踪回访与安抚工作，巩固问题解决成果，真正做到让来访群众满意，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。 |
