10月12日，县委书记黎增义在县信访局接待来访群众，与来访群众面对面交流，倾听群众心声，解决群众问题，为群众排忧解难。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，深入实施《信访工作条例》，奋力谱写新时代信访工作高质量发展新篇章。县领导韩凌飞、林江等参加接访。
在接访过程中，黎增义与来访群众亲切交谈，认真倾听、详细了解群众诉求和事情原委，并现场与相关部门负责人一起梳理问题症结，对解决好群众反映的问题作出明确答复和具体安排。黎增义鼓励来访群众，困难只是暂时的，要坚定信心，在县委、县政府的关心帮助和大家的不懈努力下，眼前的困难和问题一定会及时妥善得到解决。
黎增义强调，各乡镇、各部门单位在处理群众来信来访事项时，要依法依规向群众做好解释，确保件件有着落，事事有回音，真正维护好群众的切身利益。要强化责任担当，牢固树立“群众利益无小事”理念，严格落实信访工作责任制，坚持尊重事实、依法依规，做到担责于身、履责于行，真正把情况摸清楚、道理讲明白、问题解决好，努力让群众“事心双解”。要加强源头预防，对突出信访问题分类研究、健全制度、堵塞漏洞，引导群众增强依法维权、依法信访观念，依法理性表达诉求，努力营造和谐稳定的社会环境。 |
