新冠疫情突然爆发，让家住湘东城区的李先生措手不及，家里的燃气费还没来及缴纳，全区就已经就进入静态管理状态，实行严格的疫情管控措施。家里的燃气设施已经自动断气了，李先生只好抱着试试看的想法致电湘东区政务服务中心寻求帮助。政务服务中心“小萍帮办”人员在核实了他的疫情防控信息后，采用代办的方式很快就为帮他缴纳了燃气费，恢复了他家里的正常用气。这让李先生非常高兴，他说：“疫情之下，服务不断，政府切切实实考虑到了群众的实际问题”。其实这只是湘东区政务服务中心在疫情中做好服务群众工作的一个普普通通“镜头”。在疫情爆发之际，湘东区政务服务中心全体党员干部立足岗位职能，发挥出党员干部先锋带头作用，全力做好服务群众工作，用实际行动贯彻落实好“以人民为中心”的思想。政务服务中心党员干部化身为“小萍帮办”人员，针对群众因疫情管控不能出行的实际情况，在采取严格的疫情防控措施的前提下，为其提供上门服务，代缴燃气费、代买药品等，全面实行“帮办代办”服务，快速办好有关事项，努力保障群众在疫情之下的正常生活，让群众感受到政务服务的“温暖”。
|
