携手同心 抗击疫情 面对突如其来的疫情,为确保金融服务不断档、不掉线,全市金融机构积极应对,主动作为,坚持疫情防控和金融服务两手抓、两不误,“战”在一起,共克时艰,全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。 中国银行萍乡分行 中国银行萍乡分行及时全面启动应急预案,每日召开疫情防控专题部署会,专题研究部署行内疫情防控各项工作,及时跟进网点金融服务状况,解决业务实际困难,确保持续满足客户金融需求。并积极配合市委、市政府各项防控工作,结合疫情实际情况,具备营业条件的网点扛起金融服务责任,坚守在金融抗疫第一线,全力保障金融服务不打烊。 建设银行萍乡分行 建设银行萍乡分行坚决贯彻市委要求和市疫情防控应急指挥部统一部署,一方面抓好疫情防控工作,成立“党员突击队”, 及时与结对帮创社区(金城社区、吕家冲社区等)进行对接,听从社区工作安排。居家人员就地转化为居住地村(社区)志愿者,在社区党组织的安排下,协助小区快速开展全员核酸检测、物资发放、秩序维护等志愿服务工作。另一方面坚持以客户为中心,采取线上线下相结合的方式,确保金融服务实时在线,主动联系客户、了解客户需求、解决客户难点痛点。 萍乡农商银行 萍乡农商银行严格落实疫情防控的工作要求,总行领导靠前指挥、主动作为,电话督导挂点网点疫情防控措施和金融服务落实情况,实行24小时值班值守,确保各营业网点有人值守,积极引导客户通过线上办理业务,并开通金融服务绿色通道,保证紧急业务办理渠道畅通,切实抓好部室、支行疫情防控工作,保障客户和员工的生命健康安全,做到疫情防控和金融服务两不误。 芦溪农商银行 芦溪农商银行迅速响应,启动应急预案,下发管理提示,周密部署全行疫情防控工作,切实为全行思想和行动的高度统一提供保障。全行所有员工通力配合,全力解决因落实隔离政策无法到岗而产生的一线岗位空缺问题,切实为全行客户服务和上传下达工作提供保障。主动了解可能受疫情影响客户的金融需求,一户一策制定解决方案;持续摸排辖内客户办贷需求,通过“线上+线下”的产品推介,为客户的全方位金融服务需求提供保障! |