“阿姨，你好！请开开门。我们是核酸采样组的，今天上门来给您做核酸。”“谢谢您的配合，您和您的家人一定要按照规定及时前往核酸点做核酸。”凤凰街各社区的楼道里，敲门声一次次响起。在本次全员核酸检测中，凤凰街着力提供温情服务，通过开展“敲门行动+上门服务”，采取“逐门进、逐人过”的模式，逐户逐人了解掌握核酸检测情况，确保“不漏一户、不漏一人”。
“大姨，我们来为你做核酸检测，别害怕很快就好了……”医护人员和工作人员们全副武装，带着核酸采样的器具，他们穿梭在各居民楼之间，不停的上楼下楼，逐户敲门。每到一户，工作人员都会耐心的进行信息登记、核酸采样以及消毒工作。
有个别老人看见医护人员亲自上门，很是意外，也很感动，“社区已经通知我去做核酸了，但我真的年纪大了，腿脚也不麻利，正想一会儿慢慢儿拄拐过去呢……你们那么忙，那么辛苦，还能来家里给我做核酸，真的感谢你们，感谢！”
非常时期，不少居民家中生活物资存量不足，凤凰街将“敲门行动”和“敲门问需”“敲门送温暖”结合起来，采样工作人员和居民充分沟通后，随后进行身体健康状况询问和物资登记，建立上门服务台账，及时解决群众需求。
“敲门行动”敲开的是家门，“扫楼清楼”排除的是风险，声声提醒送去的是温暖。凤凰街抗疫战士们用自己的脚步跑完一层层楼梯，打通了一个个生命通道，为辖区居民的生命健康筑起坚实可靠的防护墙，为实现社会面全面清零、打赢疫情防控攻坚战打入一针强心剂！ |
