2022年11月，疫情席卷萍乡，整个城市被迫按下“暂停键”。面对复杂严峻的疫情形势，建设银行萍乡市分行即刻行动，高效应对，确保金融服务平稳有序开展。 线上线下齐发力，为企业办理贷款延期业务 疫情爆发的第一时间，建设银行萍乡市分行立即组织梳理近期到期的小微快贷客户明细，逐户联系客户，了解客户需求，是否需要延期等。坚持以客户为中心，采取线上线下相结合的方式，为有需要的客户办理延期业务。仅仅几天的时间，建行萍乡市分行为小微企业办理了78笔贷款延期，累计金额2940.7万元，帮助企业渡过难关。 强化金融保障，足不出户办贷款 疫情形势严峻，受冲击最大的便是中小企业，他们规模相对较小，资金储备少，抗风险能力相对较弱。为满足小微企业的金融需求，建行萍乡市分行的员工利用线上的方式，耐心细心地教客户利用“惠懂你”APP办理小微企业贷款。“小施，你真的是帮了我的大忙，不用跑银行，就几分钟就申请到了64.3万的贷款，真的太方便了。”黎总开心地说着。 其实像黎总这样的客户客户还有很多。疫情期间，建设银行萍乡市分行强化金融保障，通过线上方式主动联系客户，了解客户需求，及时回复客户。为客户提供暖心服务，充分发挥国有大行的担当，助力更多的客户纾困解难！ |
