11月12日上午8时,做完清晨的一次核酸,来萍送货的河南司机任兴峰踏上了返乡归途。临别时,任兴峰对萍乡经开区福田镇的干部,尤其是福田镇清泉村驻村工作组组长钟利娟表示感激,也祝愿萍乡早日战胜疫情。 时间回溯到11月6日,我市部分地区突发疫情,让停靠在萍乡经开区歇脚的货车司机任兴峰还没来得及下货,便连车带人滞留在福田镇清石路上。更不巧的是,此时任兴峰的货车出现了故障。举目无亲、动弹不得的任兴峰心急如焚,立即拨通了我市12345政务服务便民热线寻求帮助。 “你好,我是福田镇清泉村驻村工作组钟利娟,你不要着急,我们马上过来,请问你今天是否进行了核酸检测,你的车子出现了什么问题......”在详细沟通了解情况后,钟利娟立即向福田镇疫情防控指挥部报告,按照疫情防控工作要求前往现场协调解决问题。“谢谢您,钟组长,不仅安排医护人员为我做了核酸,还给我提供了热水和食物,找了师傅修好了车,解了我的燃眉之急。我还有一个请求,我想回家,请帮忙协调解决”。得知任兴峰回家的想法后,钟利娟一边安抚起他的情绪,一边解释当下的疫情防控政策,并表示保持好联系,有任何困难和需求随时可以找她。11月10日,在钟利娟的多方联系与积极协调下,安排企业志愿者帮助任兴峰卸好货并运送至目的地。 “谢谢您这几天的关心和帮助,对我们在外的人太暖心”。离开时,任兴峰给钟利娟发来一条信息。 同样顺利踏上返程路的还有周水清、周萍哲父子俩。“周先生好,我们现在来接你们去高铁站乘车。”11月14日,经开区萍水湖社区工作人员来到绿地铂瑞公馆小区内,接送周水清、周萍哲父子俩前往萍乡北站乘坐高铁外出务工。 周萍哲告诉记者,他在成都务工,10月30日回家庆祝乔迁之喜,原定于11月5日离家返岗,但被疫情所困,心里十分着急。11月12日,他从小区物业得知社区正在收集希望离萍的人员信息后,赶紧报上了自己和父亲的名字,没想到14日就能离萍返岗。“在家期间,社区工作人员为我们送菜,十分暖心,只要有诉求就能够及时得到响应。我父亲也要返回浙江衢州务工,非常感谢社区的帮助。”在萍乡北站门口,父子二人向社区工作人员连连道谢后,提着行李进站。 据萍水湖社区党支部书记胡景介绍,根据相关政策,滞留人员持48小时内两次核酸阴性证明,按照规定可以由村(社区)组织帮助其离萍。暂时不能离萍人员,社区则尽量满足他们的诉求,送上一些生活物资。“今天上午,得知家住赣铁聚龙府小区的张志林需要一些厨具后,社区工作人员马上帮助采购并送上门。”胡景说。收到物资后,张志林十分感激:“10月底,我从南昌回到萍乡。疫情发生后的这段时间里,社区工作人员给予各种帮助,经常嘘寒问暖,让我感到很暖心。” |