“全天24小时，随时都可以来办理，不用排队，很快就能办完，实在太方便了”。近日，在芦溪县华威鞋厂工作的李女士不到十分钟就顺利办理好了社保卡，她兴奋地称赞道！
为进一步深化“放管服”改革，彻底解决企业群众“上班时间没空办事，下班没处办事”困扰，芦溪县投资500万元，在政务信息数据共享互认互用的基础上，运用自助终端、物联网等技术，将“窗口端”与“自助端”高效融合，为企业群众提供“智能自助办随时办”服务。
目前，24小时自助服务区共设置增值税发票发售机、燃气圈存服务机、企业开办自助终端机、不动产制证查询打印机、社保自助发卡一体机、个人及企业信用报告查询机等涉企业群众高频服务事项自助服务终端机26台，企业群众可带上身份证，在市民之家自助区办理发票申领、发票代开、不动产信息查询打印、企业登记、征信查询、燃气圈存等645项政务服务事项。
自24小时自助服务区启用两个月以来，已接待办事群众3437人，其中解决咨询事项2451项，自助办理业务1896项，自助终端的使用率和办结率均为100%。
下一步，县政务服务中心将秉承“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的理念，着力打造“15分钟政务服务圈”，全面擦亮“溪心办”政务服务品牌。 |
