“多亏了为民工作室的工作人员积极协调，矛盾才得以化解。”近期，银河镇为民工作室对村民易师傅与小张之间的邻里矛盾纠纷问题进行了跟踪回访，并得到了当事人的肯定。说起银河镇为民工作室，大家纷纷点赞。 为更好推进乡村治理，银河镇坚持党建引领，在推进基层治理过程中打造了基层党建引领社会共治的创新品牌——银河镇为民工作室，致力将新时代志愿服务落实在邻里、大大小小的矛盾纠纷化解在邻里的乡村善治之路变为具体实践，推动乡村治理同乡村社会稳定有机结合，使农民真正成为乡村治理的主体、乡村振兴的受益者。
▲为民工作室开展普法宣传 银河镇为民工作室通过推行“465”工作法，实现基层社会治理共建共治共享。明确以政法干部队伍、村（社区）干部队伍、农村党员队伍以及为民志愿服务队伍为主的“四支队伍”，聚焦基层民意收集、矛盾纠纷调处、社会治安防控、政策法规宣传、公益爱心服务以及应急事件处置“六项职能”，建立党员联户、党组织与乡村治理“双网合一”、议事协商、限时服务和工作积分制“五项制度”，积极引导农村党员发挥先锋模范作用，引导讲政治、愿奉献的群众发挥在社会基层治理工作中的作用。 以“465”工作法为抓手，工作室在为民服务过程中，树立了亲民的良好形象，得到群众的普遍赞誉，并深深影响和教育着众多村民，该工作法也在全县全面推广。目前，工作室已集合公益热心志愿者520余人，在各村（社区）“开枝散叶”。
▲为民工作室开展老年人防诈骗宣传志愿活动 “您好，最近有无可疑人员出现？有没有特别的情况发生？”每天，工作室河下村网格员彭水生都要进行数十次这样的对话。作为基层网格员，只有详细掌握了自己所负责的居民情况，才能更好地发挥网格化治理的最大作用。 为提升服务群众的效能，工作室不断织密“小网格”、汇聚“大能量”，实现乡村治理提质增效。设置“总服务站+村（社区）服务站+村组服务站”“三级”网格，采用“三化”原则运行机制，由三级网格依托走访、来电诉求、口头反映、信息平台等方式全面系统摸排收集辖区内各类矛盾纠纷及不稳定因素。收集到的难以解决的问题统一报送至为民工作室总服务站，进行梳理、分析、研判，找准解决问题的突破口，交给专业人员处置，让研判问题精准化。将问题精准分类后，依据问题的性质分派给“四支队伍”处置或寻求其他专业团队帮助。
▲银河镇为民工作室 为民工作室主张“让群众来做群众工作”，通过“联”聚民智，有效地将矛盾直接化解在基层、解决在基层。组织党员、群众参与村事务的商讨，充分发挥他们在乡村治理中参谋建议、示范引领、推动发展、评议监督等作用，做到村里大事一起干、好事大家判、事事有人管。 截至目前，工作室已成功化解矛盾纠纷120余起，开展巡逻、护校1200余次，组织各类法治宣讲、扫黑除恶及法治宣传活动达300余场，参与文明城市创建、疫情防控、社会救助、抢险救灾、爱心捐赠、社会救助、好人好事等活动500余起，覆盖群众1.5万余人。 |
