近日，我镇平安社区在全省第三届党务技能大赛中荣获三等奖。为进一步展示我镇基层党建工作的创新做法，展现党务干部昂扬向上的精神风貌，现推出我镇平安社区的经验做法，以供学习交流。 “三贴心”破难题 近年来，随着上栗经济社会的快速发展，城区不断扩容增容，县城居住人口和流动人口激增，伴随而来的矛盾、问题也越来越多。平安社区地处县城中心位置，辖区内楼盘多，房地产领域鱼龙混杂，老旧小区历史遗留问题频发，人口密度大，人员成分复杂，各种矛盾纠纷层出不穷，社区面临严峻的治理难题。 去年以来，针对以上这些问题，平安社区党支部积极探索社区治理新路径，创新开展了当好贴心人、开好贴心会、办好贴心事“三贴心”治理工作法，“以心换心”破解社区治理“顽疾”。 1党员报到，当好贴心人 尚峰公馆小区业主集体维权，反映甲方不能及时交房，当驻片社区党员开展协调工作时，100多户业主将他当成“敌人”，说了很多难听的话，“社区能办成什么事”，言语中极不信赖。对此，经过支委会多次商量，决定成立由支部书记任组长的贴心小组，分片包干，带领小区贴心人深入业主家中走访、做思想工作。贴心小组与开发商、承建商沟通协调30余次，从众多债务纠纷、法务纠纷、施工承建纠纷中抽丝剥茧，通过挖掘潜在可用资产、业主参与自救等方式，工作终于有了眉目——今年年底交房！业主们脸上也露出了微笑。
2楼栋吹哨，开好贴心会 (现场吹哨，一栋老王头下楼开贴心会啦），这就是平安社区常态化的最强音。通过召开贴心会，以老党员、老干部、老教师为骨干，选育出一批听党话、跟党走的贴心网格员队伍，成为小区治理的主力军，引导居民在本小区共建共治共享，有效实现了“人在网中走、事在网中办”。尤其是2021年社区在全市率先一次性完成17台电梯加装，便利了居民、融洽了关系。溪山雅苑小区的退休教师、老党员江俊仁说：“我们既是居民，又当‘哨兵’，小区的事情自己说了算。”
3群众销号，办好贴心事 按照“15分钟服务圈”要求，平安社区党支部高标准打造共建共治共享党群服务体系，推行“集中式、组团式”服务模式，实行群众点单、党员答题，将工作重心下沉，先后组建6支志愿服务队，开展各类服务活动150余场次，帮助居民解决问题1420余件。旧城区中的“农贸街”，铁皮钢棚户连户，违章建筑肩靠肩，曾被老百姓戏称为“烂帽街”。为彻底改变街区脏、乱、差的局面，从“四议两公开”入手，动“大手术”，从收集意见建议，到326户全部拆除，仅仅只用一个月。面对整洁开阔的街道，开了28年饭店的老党员黄菊华敲锣打鼓送锦旗。
通过以上努力，我们也取得了很好的成效： 1党组织凝聚力更强了 党员报到，当好贴心人，实实在在地解决老百姓的问题，赢得了老百姓的认可和拥护，提升了党组织的号召力、战斗力。社区在换届的第一年就获得了“红旗党组织”的荣誉。
2党员先锋作用更明显了 楼栋吹哨，开好贴心会，让广大社区党员在群众身边听民意、解民愁、思有方向、干有目标、做有实效，示范带动群众人人参与的热情，实现了贴心服务“零距离”。
3基层社会治理更和谐了 群众销号，办好贴心事，着力解决老旧小区改造等民生问题，社区连续3年零上访，邻里纠纷同比下降50%以上，增强了居民获得感、幸福感和安全感。 同时，“三贴心”工作法给了我们以下启示： 1脚下沾泥土，心中有真情 下基层、察民情、解民忧、是社区工作走深走实的切入点。只有将心比心、以心换心，才能够真正密切与人民群众的鱼水之情、血肉联系。
2群众怎么盼，我们怎么干 要想群众之所想、急群众之所急。聚焦群众痛点难点问题，把急事难事办出效果、办出温度，才能起到办好一件、带动一线、温暖一片的效果。
3办法一起想，困难一起解 党建工作做实了就是生命力，做细了就是凝聚力。老百姓想什么、急什么、愁什么，党员干部就盯什么、谋什么、干什么。要推动党员干部带着感情做事，才能避免“干部干、群众看”现象。
习近平总书记指出：“社区虽小，但却连着千家万户，做好社区工作十分重要”。惟有统筹社区党建+治理建设，才能绘就幸福和谐图景，建成守望相助、左邻右爱的社区贴心共同体。 |
