一链办理、全程网办是我市深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的重大改革目标。为切实贯彻落实市委、市政府关于优化升级我市营商环境的决策部署,持续提升供水服务水平。6月23日上午,市城市管理局党组书记、局长张达彪一行莅临市政务服务中心不动产登记窗口,实地体验水表过户流程。 在不动产登记水表过户窗口,张达彪向工作人员详细询问用户水表过户流程、服务事项办理时限和便民服务举措,并以普通用户身份提出水表过户申请,亲自体验水表过户流程。 在不动产登记房产过户窗口,张达彪详细了解“不动产登记+水电气过户”一链办理工作进展情况。当得知萍乡水务有限公司已于6月2日开通该项便民举措,并且已有市民成功办理时,表示充分肯定;在全程关注一房主夫妻办理房屋过户手续时,能同步实现水表过户,房主无需再跑其他窗口后,张达彪指出:政务服务窗口提供“不动产登记+水电气过户”一链办理服务,目的是让老百姓少跑腿,萍乡水务有限公司要进一步优化办事流程,缩减不必要的后台审批处置环节,真正让用户享受到便捷、高效的服务。 张达彪要求,萍乡水务有限公司是重要的窗口服务单位,是为群众提供优质、便捷、高效服务的重要平台,必须认真贯彻落实市委、市政府优化营商环境重要决策部署。大力推进“一件事一次办”改革,加快推进窗口人员队伍专业化建设,加快形成制度完备、架构完善、机制健全、事项规范、平台成熟、作风优良的高质量服务体系。要持续完善用户水表信息归集整合,主动对接到市大数据中心,全面实现水表信息共享。要继续加快软件开发,打通信息堵点,让信息多跑路,用户少跑腿,让用户水表信息大数据真正实现系统通、数据通、业务通、应用通,提升“一网通办”服务能力,争创最优营商环境。 |