今年以来，莲花县税务局依托办税服务智能管控平台，切实发挥好大数据监控、分析、决策等功能，不断优化税收营商环境。
办税服务智能管控平台是由省税务局统一部署建设，市县基层分局全覆盖的平台，它依托互联网、大数据、云计算和移动互联等新一代信息技术，覆盖税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理纳税服务全链条，融合“实体+热线+互联网”纳税服务全渠道，“运行+监督+统计+评价”一体化纳税服务管理平台，具备运行监控、决策分析、绩效管理等功能。
县税务局指定专人每天进行实时监控，关注平台预警信息，按周汇总结果，按月进行分析研判，对办税过程中的痛点、难点、堵点问题进行探讨研究，如常见的纳税人等候时长、申报纳税办理时长、发票办理时长等指标，集思广益分析解决提高的方法，采取切实有效措施加以改进。 今年，县税务局的各类指标均有较大幅度的提高，如纳税人等候时长为5分42秒，比上年节约15%，比全省平均时长节约109%，发票办理时长3分27秒，比上年节约28，比全省平均时长节约87%，网上申报率98%，其他事项电子税务局办理比例66%，最大限度为纳税人和缴费人节约了时间和人力成本，深受广泛好评。 |
